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广州、上海礼仪公司经理谈车展礼仪人员配备

一年一度的广州车展——中国(广州)国际汽车展览会(Auto Guangzhou),2010年12月21就要开幕了,届时全球一流的汽车厂商将在广交会琶洲展馆,展出他们拳头产品,吸引世界第一大新车消费市场的用户眼球,盛况可想而知。而车展之所以被广泛关注,除了汽车,更吸引人注意力的还是车展上的礼仪、模特,可以说如果一个汽车厂商的礼仪、模特配备不当,将直接导致车展效果失败。

记者就如何配备车展礼仪、模特的问题,请教了(广州千瑟文化传播有限公司: )的覃经理、(上海千瑟文化传播有限公司: )的程经理。

两个礼仪公司的负责人表示,车展礼仪模特的配备情况如何,直接导致车展的效果成功与否,这个说法一点也不夸张。每年都有因礼仪模特人员的问题,导致本来非常出众的车子黯然失色的例子。外行的看客可能并不知道其中的太大区别,但是作为行内的人就深知其中的利害。

 

 

在车展礼仪和车展模特中,车展模特主要是决定于模特本身的气质、外貌及综合素质,往往选对人就是完成90%的工作;而车展礼仪则不同,可塑性和可争取性更强,可以通过一系列合理的安排、培训来达到最好的效果。覃经理说,有些车展商参加车展,喜欢让一些本公司长相好的同事,来临时做车展礼仪,这是很错误的做法,因为不管是汽车厂商还是其他的公司企业,其员工绝大部分都精通本专业业务,而非展示礼仪。正确的做法应该是请专业的礼仪人员,在广州开展会,就请的礼仪小姐;在上海开展会,就请的礼仪小姐…这并非是增加支出,而是真正节省成本。

 

虽然车展礼仪在展览中的重要性远不如车展模特,但也是不可缺少的一个重要部分,会场上许许多多的事情,必须由礼仪小姐去完成,才显得有序、高雅、气派。专业礼仪公司的礼仪小姐都是经过长期培训的,能够胜任各种展会场合任务。程经理举例说,有一个客户临开车展前2天,因公司展示计划改变,突然要增加30位礼仪人员,专业的礼仪公司半天就给他定好人员,不需要更多的培训就上岗服务,出色完成车展礼仪工作。

 

在一般情况下,展礼仪的配备流程大概如下:

 

1、  联系有实力、信誉好的礼仪公司,先通过照片、体形参数等确定初步人选;

2、  一般的礼仪公司都有默认提供旗袍为礼仪服,如果有特殊要求的,应该跟礼仪公司谈妥礼仪服装的配备事项。

3、  面试,确定人员。如果非常重要的岗位礼仪,应该按多10%的人选配备人员,比如重要岗位的礼仪需要10人,最好配备11人。

4、  培训。培训主要是跟具体商家和具体产品等有关的内容。基本的礼仪知识、行为规范不需要另外培训。培训可以安排在展会之前的单独一天进行,简短的培训也可以在第一天展会开始之前培训半小时。

5、  上岗。应该考虑化妆等时间在内,定出每天上下班时间。第一天上岗应该让礼仪小姐提早半小时。

6、  在礼仪服务进行过程中,如果有任何问题,应该及时与礼仪公司负责人沟通,一般来说礼仪公司都允许客户合理的换人要求。

 

通常遵循以上的流程,都能顺利、满意完成一次展会的礼仪工作。当然,前提条件是提供礼仪小姐的礼仪公司,是专业的礼仪公司。目前,就几大会展城市来说,比如广州、上海,礼仪公司很多,但是真正专业提供礼仪服务人才的,却不多,绝大部分的礼仪公司都是擅长做策划、提供礼仪设备,而非擅长提供人才。就记者了解,目前在、中,能一次提供500个人以上的大型礼仪队伍的服务机构,只有上海千瑟文化传播有限公司(官方网站: )、广州千瑟文化传播有限公司(官方网站: )。

 

千瑟公司之所以能够做到在广州、上海的礼仪人员服务市场做到最大,核心竞争力来自于千瑟礼仪人才库,千瑟公司用了整整3年时间建立起一个超过一万人的礼仪服务人才库,包括数百名全职礼仪和超万名兼职礼仪,这也是其他礼仪公司所无法短时间复制的。

 

一个成功的会展,离不开出色的礼仪小姐,也离不开优秀的礼仪公司。第8届广州车展很快就要开幕,千瑟公司又将有数百名礼仪小姐为车展增强光彩。

 

 

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